プランによって、組織を利用できる人数は異なります。

ユーザー

プランによって、Cacooに参加できるユーザー数の上限が異なります。ユーザーの総数には、プロジェクトに追加されたグループのメンバーと個人のプロジェクトメンバーが含まれます。複数のプロジェクトにいるユーザーは、1度だけカウントされます。
メンバーの上限に達すると、プロジェクトへの新たなユーザーの追加ができなくなります。
組織の管理者がプランをダウングレードしたり、許可された以上のグループメンバーを追加したりすることによって組織が上限を超えた場合には、新しいプロジェクトの作成や既存のプロジェクト内の図の編集ができなくなります。

プランの変更

プランを変更するには、 Nulab (ヌーラボ) アプリのアカウントページに行ってください。プランをアップグレードする場合は、すぐに使い始めることができます。プランをダウングレードする場合は、その変更は次の契約期間に適用されます

組織がユーザー数の上限を超えてしまうようなプランにダウングレードしようとした場合には、その組織はロックされますのでご注意下さい。ダウングレードする前に、変更後のプランの上限内に収まるように、アクティブではないメンバーを削除して下さい。

契約期間の終了

プランが契約期間終了時までに更新されなければ、組織のメンバーはCacooを使えなくなります。契約期間終了から14日以内に支払い処理を行うことによって、自分の組織を利用し続けることができます。
もし組織が利用できなくなった場合には、支払い処理がうまく行われているかどうかを確認して下さい。クレジットカードでのお支払いの場合は、カードが有効期限内であることを確認して下さい。